Badania typu Tajemniczy Klient

o-nas-zdjecie
Dowiedz się, co o Tobie myśli klient.

czyli

    Czy wiesz, czy Twoi klienci:

  • są zadowolenie z jakości obsługi?
  • poleciliby Twoje produkty, usługi innym?
  • zalajkowaliby Twojego funpaga?
  • mogliby kupić więcej, gdybyś potraktował ich w szczególny sposób?
  • pozytywnie oceniają sklepy, punkty obsługi?

Jeżeli nie znasz odpowiedzi na którekolwiek pytanie, to skorzystaj
z Mystery Shopping.

    Czy wiesz:

  • jak długo klient czeka, aż ktoś podniesie słuchawkę?
  • czy klientowi udało się połączyć z właściwą osobą?
  • czy klient znalazł rozwiązanie swojego problemu?
  • czy klient otrzymał wszystkie informacje, których szukał?
  • czy klient poleciłby Twoją firmę innym?

Jeżeli nie znasz odpowiedzi na którekolwiek pytanie, to skorzystaj z Mystery Calling.